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Haz trampa: atiende tu negocio desde la playa sin que nadie lo sepa

Haz trampa: atiende tu negocio desde la playa sin que nadie lo sepa

Estar disponible “24/7” es una tendencia que todo negocio con intenciones de subsistir en el mercado debe seguir para mantenerse vigente y en el gusto de sus clientes y/o consumidores. Parte indispensable de cumplir con este requerimiento de la era tecnológica es tener la capacidad de responder llamadas aún fuera del horario de oficina e incluso, sin estar en ella.

Sin embargo, aún existen muchos emprendedores y propietarios de empresas y negocios que no se han dado cuenta de que esto es, además de posible, más fácil y económicamente accesible de lo que se imaginan. ¿Cómo lograrlo? Simplemente transfiriendo de manera automática las llamadas que te hacen a un teléfono fijo, a tu móvil o celular.

¡Mantente accesible! Las llamadas perdidas o con una respuesta que invita a comunicarse en otro momento afectan considerablemente la reputación de una empresa, principalmente porque la experiencia de quienes tenían una compra urgente o una pregunta importante fue insatisfactoria, gracias a que no estuviste disponible.

Por el contrario, cuando tus clientes, tanto actuales como potenciales, encuentran la respuesta a sus preguntas y/o la solución a sus problemas a través de la comunicación telefónica contigo, aumenta la lealtad y el compromiso que sienten hacia tu marca, y mejora la percepción general de tu negocio.

Aunque el buzón de voz es una alternativa práctica y común para recuperar mensajes que no pudiste recibir, no todas las personas se sienten cómodas compartiendo sus inquietudes y sus datos con “la grabadora”, y quedando a la espera de que puedas escucharlos y comunicarte de vuelta. Sabemos lo que te decimos: responder siempre tus llamadas te da el control de la forma en que tus clientes y contactos son atendidos, garantizándote la oportunidad de brindar un servicio excepcional, y de ser la primera opción en la mente de quienes pueden necesitarte. 

Lo mejor de todo esto es que desviar las llamadas que te hacen a la oficina para recibirlas en tu teléfono doméstico, e incluso, en tu teléfono celular, para mantenerte siempre disponible y convertirte en el líder de tu sector está al alcance de tu mano, a través del conmutador.

Tu mejor aliado es el conmutador IP, con el cual, a través de internet, se crean conexiones remotas que trasladan información a través de las líneas telefónicas, tal y como funcionan los conmutadores convencionales, pero sin cables, por lo tanto ¡sin límite de distancia!

Gracias a esto, tu interlocutor puede localizarte en todo momento sin sospechar que posiblemente tu te encuentres tomando un merecido descanso en casa, atendiendo un evento familiar, e incluso, disfrutando vacaciones en otra ciudad, e incluso en otro país con un horario distinto al de tu localidad.

¡Lleva la oficina contigo a cualquier parte del mundo! Disfruta de la estabilidad y calidad HD de las llamadas enlazadas vía internet, y permite que tu negocio siga funcionando sin interrumpir tus viajes y compromisos personales.

Permítenos ayudarte. En Proyectos CSI, empresa consultora en TI, te ayudamos a elegir el sistema conmutador IP que más te convenga y mejor se adapte a tus necesidades. ¡Dile adiós a la obsolescencia!

 

Contáctanos: ingenieria@ProyectosCSI.mx, tel. 33 4170 8104 y 55 4170 8301.

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