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Soluciones de telefonía para empresas a bajo costo

Soluciones de telefonía para empresas a bajo costo

Con el transcurrir de los años, el internet ha pasado de ser una novedosa herramienta tecnológica a formar parte de prácticamente todos los sistemas que empleamos para facilitar la vida cotidiana, y por supuesto, la telefonía no es la excepción.

De hecho, utilizar sistemas de telefonía fija basada en internet, también conocida como telefonía IP, puede mejorar tu vida profesional tanto por su eficiencia, como por la optimización de costos que te ofrece.

Una de las principales ventajas de la telefonía IP es la facilidad para conectar varias extensiones telefónicas dentro y fuera de la oficina, permitiendo tomar en tu teléfono celular las llamadas que tus clientes, proveedores y otros contactos hacen a tu teléfono fijo, conservando una excepcional calidad de llamada.

Otra de las provechosas posibilidades que tiene contar con un servicio de telefonía con base en internet, es la de utilizar simultáneamente un sistema de respuesta de voz interactiva, conocido como IVR por sus siglas en inglés.

Contar con un IVR te ayuda a canalizar llamadas y a optimizar tiempo y esfuerzos de tu personal en la atención a los clientes y proveedores que se comunican por la vía telefónica, pues les permite a estos interactuar con un menú de voz, cuya configuración es sencilla y fácil de llevar a cabo, para que las personas que te llaman puedan seleccionar, pulsando los dígitos de su teléfono, alguna de las opciones que les brindas, para que su comunicación sea dirigida justo con la persona que debe atenderles.

Las funciones del sistema IVR son tan personalizables, que incluso te permitirán decidir quién de los miembros de tu red puede y quién no, contestar las llamadas recibidas, como establecer un límite de horario para recibirlas.

Como si todo esto fuera poco, también es posible configurar un buzón de mensajes de voz que posteriormente, recibirás en tu bandeja de correo electrónico para que puedas enterarte en tiempo real quién te llamó y cuál era el asunto que deseaba tratar mientras tú te encontrabas desconectado.

¿Estás buscando un proveedor de telefonía IP y de sistema IVR para tu empresa?

En Proyectos CSI contamos con la experiencia, calidad y garantía de éxito que necesitas para eficientar la conectividad de tus operaciones, y con ello, mejorar tu relación con tus contactos, proveedores, así como consolidar la lealtad de tus clientes e incrementar tus posibilidades de encontrar nuevos.  

¡No lo dudes más! Empieza cuanto antes a destacarte de entre tus competidores con un servicio integral de conectividad y telefonía IP empresarial. Invierte en la mejora de tus capacidades de comunicación ahora para disfrutar todos sus rendimientos en el futuro, principalmente del aumento de productividad, y con ello, de las ganancias de tu negocio.

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